为了方便给您提供更好的服务,我们特此向您作如下提示:
一、如果您是乘飞机出发的旅客:
候机楼主楼一楼南、北车道临时相对封闭,出发旅客不能在此下车,其他出发流程不变:
(一)候机楼出发厅前区域允许车辆短暂停靠下客,严禁上客;小型车辆可进入南、北出发区三楼临时停靠下客,严禁上客;大型车辆只可进入北出发区三楼临时停靠下客,严禁上客;
(二)南、北出发区一楼原则上禁止车辆停放和通行(北出发一楼区域只允许停放公安执勤车辆、救护车辆及持有停车证的应急保障车辆)。
二、如果您是乘飞机到达的旅客:
我们提供多种交通方式选择:
(一)拟乘坐空港(机场)快线、出租车的到达旅客:由东到达厅5号门、7号门和9号门或由西到达厅4号门、6号门和10号门至到达厅前指定区域乘车。
(二)拟乘坐自备车辆和旅游包车的到达旅客:由连通主楼和连接楼的地下隧道,前往南停车场或停车楼乘车。
具体线路:
到南停车场乘车线路:旅客从东到达厅、西到达厅的电动扶梯(升降梯)下行至负一楼——穿过地下隧道——到达主航站楼负一楼——乘电动扶梯(升降梯)至主楼一楼——通过地面南通道到南停车场;
到北停车楼乘车线路:有两条线路:
(1)由到达厅至主楼一楼后经地面北通道前往;
(2)从到达厅的电动扶梯(升降梯)下行至负一楼——穿过地下隧道——到达候机楼主楼负一楼——通过地下隧道至停车楼负一楼——再乘电梯至停车楼一楼、二楼。
三、车辆停放须知
(一)出租车——先进入出租车调度场等待,根据调度依次进入日常出租车排队通道(第四车道)进行营运。在旅客高峰期,将第五车道打开,出租车在两条车道同时排队营运,快速疏散旅客。(参见图2)
(二)如果您有自备接送车辆,或是军警车辆,则不允许进入到达厅区域上、下客,必须在停车场(楼)等候。
(三)旅游巴士——原则上全部停放在南停车场接客;已备案旅游公司接团车辆可申领取临时停车证,凭证在到达区域指定车位限时停靠上客,证件一次有效,使用完毕须归还机场公安交警部门。
(四)服务咨询电话:36066999
白云机场已根据有关整改内容对标示标牌进行了完善,并在到达厅增加了广播内容、中英文指示牌。新方案实施初期,各出口及地下通道内必要的位置将安排工作人员为旅客提供导乘服务;各问讯处、空港快线客运站的工作人员还将热情主动地为您指引正确的乘车方式和行走路线。